El coronavirus afectó hábitos de consumo -consumo de ideas, credos, marcas, realpolitik y medios-. En el contexo economicista de países, empresas y marcas, el coronavirus afectó las estrategias, logística, producción, cadenas de distribución, y ofertas de las marcas. Se redujeron los presupuestos de marketing, se pospusieron las inversiones en I+D, se detuvieron acciones de responsabilidad socio-ambiental, y se minimizaron los gastos en comunicación -sean de diseño, branding, publicidad, content marketing, auspicios, sponsorships, eventos, activaciones, marketing de influencers o relaciones públicas-.
Reabrir negocios o fronteras en la pos-pandemia -para activar las economías personales, familiares, empresariales, nacionales, internacionales- es volver a lo normal. Volver al “business as usual”.
Y si bien usted quiere salir de la cuarentena ya, usted no es la misma persona que antes.
Según el estudio In Brands We Trust? de Edelman, sólo el 36% de los encuestados dicen que confían en la mayoría de las marcas que consumen y el 65% cree que las marcas usan los problemas sociales como una estrategia de marketing para vender más.
Mientras tanto, el 91% de los encuestados por Edelman califica como “esencial” o “decisivo” confiar en que la marca “hará lo correcto” en el momento de la compra.
Pero, ¿qué es lo correcto?
Reabrir negocios o fronteras en la pos-pandemia -para activar las economías personales, familiares, empresariales, nacionales, internacionales- es volver a lo normal. Volver al “business as usual”.
Y si bien usted quiere salir de la cuarentena ya, usted no es la misma persona que antes.
Según el estudio In Brands We Trust? de Edelman, sólo el 36% de los encuestados dicen que confían en la mayoría de las marcas que consumen y el 65% cree que las marcas usan los problemas sociales como una estrategia de marketing para vender más.
Mientras tanto, el 91% de los encuestados por Edelman califica como “esencial” o “decisivo” confiar en que la marca “hará lo correcto” en el momento de la compra.
Pero, ¿qué es lo correcto?
- Priorizar la gente.
- Redefinir la reputación
- Activar inclusión, diversidad y equidad.
- Participar en la comunidad
- Promover la creatividad, flexibilidad y velocidad
- Entender necesidades y vulnerabilidades
- Equilibrar consumo, consumidores y medios